🌿 Être accompagné par Handicap Parlons VRAI
Ici, vous n’êtes ni un numéro ni un dossier de trop.
L’association Handicap Parlons VRAI accompagne les personnes en situation de handicap, les aidants, les familles et les proches dans leurs démarches administratives liées au handicap et à la santé.
Loulou, notre mascotte, vous accueille symboliquement. Derrière lui, ce sont de vraies personnes, engagées et expérimentées, qui prennent le temps d’étudier votre situation.
Pour quelles démarches pouvons-nous vous aider ?
Notre accompagnement peut notamment vous aider à :
mieux comprendre vos droits ;
analyser votre situation administrative ;
préparer et structurer votre dossier ;
vérifier la cohérence des documents ;
rédiger des courriers clairs et argumentés ;
comprendre une décision ou une notification ;
préparer un recours, une contestation ou une demande de réexamen ;
gagner progressivement en autonomie dans vos démarches.
Les demandes peuvent notamment concerner :
la MDPH : AAH, PCH, RQTH, CMI et autres droits ;
l’invalidité et la prévoyance ;
la CPAM ;
la maladie professionnelle ;
les accidents du travail ;
les recours et contestations administratives ;
le réexamen d’un dossier.
Nous ne pouvons jamais garantir l’obtention d’un droit ou une décision favorable.
Notre rôle est de vous aider à présenter une demande aussi claire, complète et solide que possible, à partir d’éléments juridiques, médicaux et administratifs concrets.
✉️ Fonctionnement de l’accompagnement
L’accompagnement est organisé principalement autour de deux dispositifs complémentaires.
Les ateliers
Les ateliers vous permettent de mieux comprendre vos démarches et d’apprendre à analyser vos documents avec méthode.
Ils ont pour objectif de vous transmettre des repères pratiques afin que vous puissiez avancer progressivement et devenir plus autonome.
Les tickets individuels sur Discord
Lorsque votre question concerne une situation personnelle, vous pouvez ouvrir un ticket privé sur le serveur Discord des adhérents.
Le ticket permet :
d’expliquer votre situation dans un espace confidentiel ;
de transmettre les informations nécessaires à l’étude de votre demande ;
de poser vos questions à l’équipe ;
de conserver les échanges au même endroit ;
de suivre l’avancement de votre accompagnement.
Ne publiez jamais vos documents médicaux, administratifs ou personnels dans un salon accessible aux autres adhérents. Utilisez exclusivement un ticket privé.
Adhérer à l’association
Une adhésion annuelle de 10 € est demandée pour accéder à l’accompagnement administratif et au serveur Discord privé.
Cette adhésion permet :
de consacrer du temps réel à chaque demande ;
de maintenir un cadre équitable entre les adhérents ;
de financer les actions de l’association ;
de développer de nouveaux outils et ressources ;
de renforcer la représentativité de l’association auprès des institutions publiques.
💬 Discord – réservé aux adhérents
Après votre adhésion
Une fois le paiement effectué :
conservez la confirmation de votre adhésion ;
surveillez votre boîte de réception et vos courriers indésirables ;
attendez le courriel contenant votre numéro d’adhérent ;
créez votre compte Discord si vous n’en possédez pas encore ;
rejoignez le serveur privé grâce au lien d’invitation ;
communiquez votre numéro d’adhérent ou l’adresse électronique utilisée lors du paiement ;
attendez la validation de votre accès.
Si vous venez d’adhérer, prévoyez un délai pouvant aller jusqu’à 48 heures ouvrables pour la vérification et l’acceptation de votre accès au serveur.
Première utilisation de Discord
Discord est l’outil utilisé par l’association pour organiser les échanges, les permanences, les ateliers et les demandes individuelles.
Son utilisation est gratuite. Vous pouvez y accéder depuis un ordinateur, un téléphone ou une tablette.
1. Télécharger Discord
Vous pouvez télécharger gratuitement l’application depuis le site officiel :
L’application est disponible pour Windows, macOS, Linux, Android et iPhone/iPad.
Si vous ne souhaitez pas installer l’application, vous pouvez également utiliser Discord directement dans votre navigateur :
UTILISER DISCORD DANS MON NAVIGATEUR
2. Créer votre compte
Si vous ne possédez pas encore de compte :
ouvrez l’application Discord ou la page de connexion ;
sélectionnez S’inscrire ;
renseignez votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone ;
choisissez un nom d’utilisateur et un mot de passe ;
indiquez votre date de naissance ;
validez la création du compte ;
ouvrez le message envoyé par Discord pour vérifier votre adresse électronique.
Utilisez de préférence une adresse électronique à laquelle vous avez facilement accès. Elle vous sera utile si vous oubliez votre mot de passe.
Le guide officiel de création d’un compte Discord peut vous accompagner étape par étape.
3. Vérifier votre adresse électronique
La vérification de votre adresse électronique peut être nécessaire pour écrire sur le serveur.
Si vous n’avez pas reçu le message de vérification :
vérifiez vos courriers indésirables ;
ouvrez les paramètres de Discord ;
sélectionnez Mon compte ou Compte ;
demandez le renvoi du message de vérification ;
ouvrez le courriel reçu et suivez les instructions.
Vous pouvez consulter le guide officiel de vérification de l’adresse électronique.
Après avoir ouvert le lien :
connectez-vous à votre compte Discord ;
sélectionnez Accepter l’invitation ou Rejoindre le serveur ;
lisez le règlement et les consignes d’accueil ;
acceptez les règles demandées ;
transmettez votre numéro d’adhérent ou l’adresse électronique utilisée pour votre adhésion ;
attendez la validation de l’équipe.
Le serveur est exclusivement réservé aux adhérents. L’accès n’est pas automatique : chaque demande doit être vérifiée.
Un guide officiel explique également comment rejoindre un serveur Discord.
Ouvrir un ticket pour demander de l’aide
Une fois votre accès validé :
consultez les salons d’accueil et le règlement ;
rendez-vous dans le salon consacré à l’ouverture des tickets ;
cliquez sur le bouton permettant de créer une demande ;
choisissez la catégorie correspondant à votre situation ;
expliquez brièvement votre demande ;
attendez la réponse d’un membre de l’équipe.
Pour nous aider à comprendre votre situation, indiquez si possible :
la démarche concernée ;
l’organisme concerné ;
la date de la décision ou du courrier reçu ;
l’existence éventuelle d’un délai de recours ;
ce que vous avez déjà entrepris ;
la question précise que vous souhaitez poser.
Si des documents sont nécessaires, l’équipe vous indiquera lesquels transmettre dans votre ticket privé.
Un ticket doit correspondre à une demande ou à une situation principale. Cela permet de conserver des échanges clairs et de mieux suivre l’avancement de votre accompagnement.
Que trouve-t-on sur le Discord des adhérents ?
Le serveur privé permet notamment de :
poser des questions générales ;
ouvrir un ticket pour une situation personnelle ;
participer aux permanences ;
suivre les annonces de l’association ;
participer à la vie associative ;
échanger avec l’équipe et les autres adhérents ;
participer aux ateliers pratiques ;
accéder aux séances de sophrologie ;
rejoindre les groupes de parole ;
découvrir les activités proposées aux adhérents ;
bénéficier des avantages, partenariats et collaborations négociés par l’association.
Le respect des salons, de la confidentialité et des consignes est indispensable au bon fonctionnement de cet espace.
Délais de traitement
Les demandes sont traitées selon leur urgence, leur complexité et le nombre de sollicitations reçues.
Pour un dossier complet, le délai peut aller jusqu’à 15 jours.
Dans le cadre de la nouvelle organisation, certaines demandes simples peuvent actuellement recevoir une première réponse en quelques heures, hors week-ends et jours fériés. Ce délai rapide ne peut toutefois pas être garanti.
Lorsque cela est nécessaire, certaines situations peuvent être soumises au contrôle de notre avocate, docteure en droit médical.
Un cadre clair pour mieux vous aider
Nous savons que derrière chaque dossier se trouvent souvent de la fatigue, de l’inquiétude et un sentiment de solitude face à l’administration.
Notre accompagnement repose sur quatre principes :
la clarté ;
le respect ;
le sérieux ;
l’autonomie progressive.
Nous ne faisons pas de promesses irréalistes. Nous vous aidons à comprendre, à structurer et à défendre votre demande avec méthode, sans vous laisser seul face aux démarches.
FAQ – Pièces à fournir pour votre dossier
-
Quel que soit le type de démarche, merci de joindre systématiquement :
une présentation écrite de votre situation (parcours, difficultés, demandes),
vos coordonnées complètes,
les notifications ou décisions déjà reçues (MDPH, CPAM, prévoyance…),
les certificats médicaux récents (moins de 6 mois si possible).
👉 Les documents doivent être lisibles, idéalement en PDF, et envoyés en un seul message à handicap.parlonsvrai@gmail.com
-
Pour tout dossier concernant un enfant, merci de fournir :
une présentation écrite de la situation de l’enfant (diagnostics, difficultés, besoins, évolution) ;
le certificat médical MDPH complété par le médecin ;
les comptes rendus médicaux récents (spécialistes, hôpital, suivi) ;
les bilans paramédicaux si existants (orthophonie, psychomotricité, ergothérapie, psychologie, etc.) ;
le GEVASCO (document scolaire indispensable pour l’évaluation des besoins) ;
les documents scolaires :
PPS, PAP ou PAI,
comptes rendus de l’école, du collège ou du lycée,
notifications ou demandes AESH ;
les notifications MDPH précédentes, le cas échéant ;
tout document montrant le retentissement du handicap sur la scolarité, l’autonomie et la vie familiale.
📌 Le GEVASCO et les documents scolaires sont essentiels pour permettre une évaluation correcte des besoins de l’enfant par la MDPH.
PS: Pour toute demande d’AESHI, cela doit apparaître dans le GEVASCO établi avec l’ETS SCOLAIRE
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Merci de fournir :
le formulaire MDPH (si déjà rempli),
le certificat médical MDPH (cerfa),
les comptes rendus médicaux récents (spécialistes, hospitalisations),
les notifications MDPH précédentes,
le projet de vie (même brouillon),
tout document attestant de l’impact du handicap sur le quotidien
(travail, autonomie, déplacements, vie sociale).
📌 Plus les difficultés concrètes sont expliquées, plus le dossier peut être argumenté efficacement.
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En plus des pièces MDPH :
justificatifs de ressources si demandés,
décisions antérieures concernant l’AAH,
éléments montrant l’impossibilité ou la difficulté à travailler.
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Merci de joindre :
description précise des besoins d’aide,
devis si existants (aide technique, aménagement),
bilans professionnels (ergothérapeute, kiné, etc.),
attestations des proches aidants si applicable.
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Merci de fournir :
arrêts de travail,
décisions ou courriers CPAM,
certificats médicaux détaillés,
comptes rendus médicaux liés à la pathologie,
fiches de poste / contrats de travail si utiles,
dates clés (début arrêt, consolidation, rechutes…).
-
Merci de joindre :
la décision contestée,
la date de notification,
l’ensemble du dossier initial,
les éléments nouveaux (médicaux, administratifs),
les délais restants (impératif).
⚠️ Les RAPO avec un délai CDAPH inférieur à 10 jours ne peuvent pas être pris en charge.
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Merci de fournir :
le contrat de prévoyance,
les courriers de l’organisme,
les décomptes reçus,
la décision CPAM (catégorie d’invalidité),
les dates et montants en jeu.
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Merci d’indiquer clairement dans l’objet du mail :
URGENT RAPO – délai jusqu’au (date)
URGENT RECOURS – délai jusqu’au (date)
URGENT CPAM – délai (nombre de jours)
Sans objet clair, le dossier sera traité dans le flux normal.
Merci d’utiliser les urgences correctement.
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Un dossier incomplet = délai allongé
Merci de ne pas envoyer les documents en plusieurs mails successifs
Une fois adhérent(e), vous pouvez envoyer votre dossier sans attendre
Les situations personnelles sont traitées par mail et via le Discord adhérents
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Si vous hésitez sur les pièces à fournir :
posez votre question sur le Discord adhérents,
ou expliquez votre situation par mail de manière claire et synthétique.
Nous vous orienterons.
-
Pour toute demande fondée sur une aggravation de l’état de santé, merci de fournir impérativement :
un certificat médical d’aggravation récent, mentionnant clairement :
l’aggravation constatée,
le lien de causalité avec la pathologie initiale,
le caractère durable de cette aggravation ;
les comptes rendus médicaux récents attestant de l’évolution défavorable de la situation (consultations, examens, hospitalisations) ;
tout document médical mettant en évidence le retentissement de l’aggravation sur :
la vie quotidienne (autonomie, fatigue, douleurs, besoin d’aide),
la vie professionnelle (arrêts de travail, inaptitude, adaptations devenues insuffisantes).
📌 Les documents doivent être cohérents, datés et permettre de comparer la situation actuelle avec celle ayant conduit à la dernière décision administrative.
FAQ – Fonctionnaires
(Fonction publique d’État, territoriale et hospitalière)
Quelles catégories de fonctionnaires sont concernées ?
L’association accompagne les agents de :
la fonction publique d’État (FPE),
la fonction publique territoriale (FPT),
la fonction publique hospitalière (FPH).
📌 Les règles peuvent varier selon la fonction publique d’appartenance, mais les principes de fond restent communs.
-
Pièces à fournir
Pour toute démarche liée à un congé pour raison de santé, merci de fournir :
une présentation écrite de votre situation (poste, ancienneté, historique des arrêts) ;
les arrêts de travail et décisions liées au :
CMO (Congé de Maladie Ordinaire),
CLM (Congé de Longue Maladie),
CLD (Congé de Longue Durée) ;
les certificats médicaux récents et détaillés ;
les comptes rendus médicaux attestant de l’évolution de l’état de santé ;
les décisions administratives déjà notifiées.
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Pièces à fournir
Pour un passage ou une convocation devant le conseil médical, merci de joindre :
la convocation officielle ;
les courriers échangés avec l’administration ;
les avis médicaux transmis ;
les certificats médicaux circonstanciés ;
tout document démontrant l’impact de l’état de santé sur l’aptitude au poste.
📌 Depuis les évolutions réglementaires en vigueur depuis mars 2025, le conseil médical statue sur la base d’un dossier médical et administratif strictement étayé.
L’absence de pièces médicales précises peut entraîner un avis défavorable. -
Pièces à fournir
les prescriptions médicales de temps partiel thérapeutique ;
les décisions ou refus de l’administration ;
les éléments montrant les difficultés de reprise ou l’échec des aménagements ;
les certificats médicaux récents.
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Pièces à fournir
les avis d’inaptitude ou restrictions médicales ;
les propositions ou refus de reclassement ;
les décisions de disponibilité pour raison de santé ;
les certificats médicaux détaillant l’incompatibilité avec le poste occupé.
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Si votre dossier comporte un délai administratif ou médical, merci de le signaler clairement dans l’objet de votre message :
URGENT – Conseil médical
URGENT – Fin de droits
URGENT – Décision à contester
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Chaque situation est étudiée au cas par cas.
Les règles varient selon la fonction publique concernée.
Un dossier complet dès le départ permet un traitement plus rapide.
L’accompagnement se fait principalement par mail, dans un cadre structuré.
Les réponses à vos questions
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C’est une application qui est énormément utilisé dans le monde du gaming.
L’application est sûre, stable et permet une ergonomie très fiable pour la vie associative.
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Commencer par visiter le Discord, voyez le serveur comme un petit village et chaque salon comme une pièce à visiter.
Nous faisons des visites guidées très fréquemment ! N’hésitez pas à participer !
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Parce que nous avons créée cette associations pour les personnes qui ont justement des difficultés de déplacement ou des fatigues et douleurs intenses. Quoi de mieux que de tout faire à partir de chez soi dans son salon ou son lit ?
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Nous avons une note de satisfaction de plus de 98%. Certains ont retrouvé une vraie vie sociale depuis leur adhésion à l’association.
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Nous ne sommes pas une entreprise, nous ne vendons pas de prestations de service.
Nous ne remboursons pas les adhésions.
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En toute honnêteté, l’application est faite d’utilisation. Mais si vous n’êtes pas à l’aise, peut-être que l’association n’est pas faite pour vous, dans ce cas il est préférable de ne pas adhérer.